تتطلع شركة التأمين العربية التعاونية دوماً لتقديم الخدمة اللائقة وعلى أعلى مستوى من المهنية والفاعلية للعملاء، عند وقوع خسارة أو حادثة، حيث أننا نولي اهتماماً كبيراً بكيفية إدارة المطالبات والقيام بالإجراءات المناسبة التي تتلاءم مع ظروف كل مطالبة وبشكل يعكس مرونة التعامل والمصداقية والرغبة في الإنجاز.

ولقد انعكس ذلك على سرعة اتخاذ القرارات عند وقوع خسارة أو حادثة منذ بدايتها وحتى حصول المؤمن له على مخالصة نهائية لمطالبته، والتي تتضمن عمل المعاينة اللازمة في الحالات التي تستدعي ذلك واستكمال المستندات والمعلومات الضرورية لإتمام تسوية المطالبات ودفع التعويضات طبقاً لشروط وأحكام وثيقة التأمين بأقصر وقت ممكن، وذلك لإدراكنا بمدى أهمية عامل الوقت لعميلنا، والذي سيجد كل الدعم والتفاعل من إدارة التعويضات وممثليها والذين يتمتعون بالخبرة والكفاءة العالية لخدمته، إضافة إلى تعاملنا مع مقدري ومعايني خسائر من ذوي الخبرات والكفاءات المعتمدة محلياً وعالمياً.

وينصب اهتمامنا في هذا القسم بخدمة مطالبات العملاء لمنتجات التأمين المختلفة كالتأمينات الهندسية والممتلكات والبحري وكذلك والمسؤوليات المتنوعة.

ولمزيد من المعلومات أو الاستفسارات يمكنكم الاتصال بأقرب فرع، من الأحد إلى الخميس– في أوقات الدوام من 8:30صباحآ إلى 4:30 مساءً.  

الرقم الموحد: 920005002

ونرجو من عملائنا في حال وقوع الضرر إبلاغ السلطات المختصة كالشرطة والدفاع المدني في حالة السرقة أو الحريق، وكذلك بذل الجهد للتقليل من الخسارة والحد من تفاقمها، والاحتفاظ بالممتلكات المتضررة وعدم بدء الإصلاح أو الاستبدال لحين التنسيق معنا.