سياسة الأستخدام

تحكم شروط الاستخدام هذه الشروط المتعلقة باستخدام موقع شركة التأمين العربية التعاونية وخدماتها الرقمية. ويعد الوصول إلى الموقع أو تصفحه أو استخدامه بمثابة قبول من المستخدم بالامتثال للأحكام الواردة في هذه السياسة.

باستخدام هذا الموقع، يقر المستخدم بأنه يتمتع بالأهلية القانونية الكاملة وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وألا يقل عمره عن ١٨ عامًا، أو أن يكون استخدامه تحت إشراف ولي أمره أو من له الولاية أو الوصاية النظامية. وتحتفظ شركة التأمين العربية التعاونية بحق اتخاذ ما تراه مناسبًا في حال ثبت استخدام الموقع من قبل شخص لا تتوفر فيه شروط الأهلية النظامية.

يقتصر استخدام الموقع على الأغراض المشروعة فقط، ووفقًا للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وبما لا يخل بحقوق شركة التأمين العربية التعاونية أو حقوق الغير.

عند استخدام الموقع، قد يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا، مثل عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، ونوع المتصفح، ونظام التشغيل، وتاريخ ووقت الزيارة، وسجلات التصفح، وذلك لأغراض تشغيلية وتحليلية وتحسين جودة الخدمات الرقمية. ولا يتم جمع البيانات الشخصية إلا إذا قام المستخدم بتقديمها طوعًا عبر النماذج أو القنوات المخصصة لذلك.

تُستخدم المعلومات التي يتم جمعها للأغراض التالية: • تشغيل الموقع وتحسين أدائه وجودة الخدمات المقدمة. • تمكين الشركة من الاستجابة لطلبات واستفسارات المستخدمين. • الامتثال للمتطلبات النظامية والتنظيمية ذات العلاقة. ولا تقوم شركة التأمين العربية التعاونية ببيع أو تأجير البيانات الشخصية لأي طرف ثالث.

قد يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين تجربة التصفح وأداء الموقع. ويمكن للمستخدم تعطيل هذه الملفات من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن ذلك قد يؤثر على بعض وظائف الموقع دون أن يمنع استخدامه.

قد يحتوي الموقع على روابط لمواقع أو منصات رقمية تابعة لأطراف ثالثة مستقلة، ويتم إدراجها لغرض التسهيل فقط. ولا تملك شركة التأمين العربية التعاونية أي سيطرة على محتوى أو سياسات أو ممارسات تلك المواقع، ولا تُعد هذه الروابط اعتمادًا أو ضمانًا لها، ولا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن أي أضرار قد تنشأ نتيجة استخدام تلك المواقع، ويكون ذلك على مسؤولية المستخدم.

تحرص شركة التأمين العربية التعاونية على حماية خصوصية البيانات الشخصية وسريتها، ولا يتم إفشاء هذه البيانات إلا إذا كان ذلك مطلوبًا بموجب الأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، أو للامتثال للمتطلبات النظامية، أو لحماية حقوق الشركة أو مستخدمي الموقع.

عند الحاجة إلى جمع بيانات شخصية لتنفيذ طلبات أو خدمات يطلبها المستخدم عبر الموقع، يتم طلب هذه البيانات بمحض إرادته، ولا يتم بيع أو مشاركة هذه البيانات لأغراض تسويقية دون موافقة مسبقة. ويجوز استخدام البيانات بشكل مجمّع ولأغراض إحصائية أو بحثية، على ألا تتضمن ما يؤدي إلى التعرف على هوية المستخدم.

يتم التعامل مع جميع البيانات التي يقدمها المستخدم عند التواصل مع الشركة على أنها بيانات سرية، وتُستخدم فقط للرد على الاستفسارات أو الملاحظات أو الطلبات، أو لتحسين جودة الخدمات والمحتوى الرقمي.

جميع المحتويات المعروضة على الموقع، بما في ذلك النصوص والتصاميم والشعارات والعلامات التجارية، مملوكة لشركة التأمين العربية التعاونية أو مرخصة لها، ومحمية بموجب الأنظمة المعمول بها، ولا يجوز استخدامها أو إعادة إنتاجها دون موافقة مسبقة من الشركة.

تلتزم شركة التأمين العربية التعاونية بحماية البيانات الشخصية للمستخدمين ومعالجتها وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية واللوائح والتعليمات الصادرة عن الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي. يمكن للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل الحقوق والضوابط والوسائل المتاحة لممارستها من خلال سياسة الخصوصية المنشورة على الموقع.

تحتفظ شركة التأمين العربية التعاونية بحق تعديل سياسة الاستخدام هذه عند الحاجة، ويتم نشر النسخة المحدثة على الموقع الإلكتروني، ويُعد استمرار استخدام الموقع بعد التعديل موافقةً على التغييرات.

تخضع هذه السياسة وتُفسر وفقًا للأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص الجهات القضائية المختصة داخل المملكة بالنظر في أي نزاع ينشأ عنها.