شكاوى العملاء

تماشياً مع سياسة شركة التأمين العربية التعاونية بالإهتمام بعملائها وتحقيق مستوى عالٍ من الرضا، وانطلاقاً من إيماننا بأن شكاوى العملاء و آراءهم وملاحظاتهم هي من أهم مصادر تطوير العمل وتلافي أي قصور قد يحدث في ظل تعدد المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة، لذا فإن إدارة العناية بالعملاء (عربية كير) هي الجهة الوحيدة المسؤولة عن تلقي شكاوى العملاء ومراقبة معالجتها بمهنية عالية تليق بعملائنا.

في حالة مواجهتك لأي مشكلة تتعلق بتنفيذ عملياتك التأمينية أو مستوى الخدمة المقدمة، اتصل بنا وامنحنا شرف خدمتك.

كيف تتصل بنا؟

إذا لم تنجح في الحصول على استجابة مُرضية ، يمكنك الاتصال بنا على العناوين التالية :

أوقات العمل الرسمي للإدارة العامة من الساعة 8:30 صباحاً حتى الساعة 4:30 مساءً